Cambios y devoluciones

Devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de 15 días corridos desde que recibes el producto, siempre que esté sin uso, completo y en su empaque original. Para iniciar una devolución, escríbenos por WhatsApp al +56 9 6502 0006 o a contacto@iahorro.cl con tu nombre y el detalle del pedido.

Las bebidas alcohólicas y los productos de consumo solo se aceptan sin abrir.

Garantía legal

Todos los productos tienen la garantía legal que establece la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. Si un producto presenta una falla, puedes elegir entre su reparación, su cambio o la devolución de lo pagado, en los plazos que fija la ley.

Reembolsos

Si corresponde un reembolso, lo coordinamos contigo por WhatsApp una vez recibido y revisado el producto.